POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

I. Administratorem danych osobowych jest:

Inwestycje na pokolenia sp. z o.o., wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi- Śródmieścia w Łodzi, Wydział XX Gospodarczy, za numerem, KRS 0000586358, NIP: 7262658112, REGON: 363007104

W sprawie przetwarzania danych osobowych mogą Państwo skontaktować się z Administratorem danych osobowych pod numerem telefonu: +48 533 355 292 lub adresem email apartamentylodzkie@gmail.com .

II. Pojęcia użyte w Polityce Prywatności

Pojęcia użyte w Polityce Prywatności mają następujące znaczenie:

  • 1) Administrator – Inwestycje na pokolenia sp. z o.o., wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi- Śródmieścia w Łodzi, Wydział XX Gospodarczy, za numerem, KRS 0000586358, NIP: 7262658112, REGON: 363007104 Operator silnika Rezerwacji – Spółka Previo s.r.o.. z siedzibą w Pradze, Czechy; VAT ID: 25975234
  • 2) Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu.
  • 3) RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
  • 4) Serwis - strona internetowa zarządzana i prowadzona przez Administratora, dostępna pod adresem hotelgram.pl/.
  • 5) Świadczenie usług drogą elektroniczną - wykonanie Usługi, polegające na wysyłaniu i odbieraniu danych za pomocą systemów teleinformatycznych, na indywidualne żądanie Usługobiorcy, bez jednoczesnej obecności stron w sytuacji transmisji danych za pośrednictwem siedzi publicznych w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 roku – Prawo telekomunikacyjne (t.j. U. z 2019 r. poz. 1553.)
  • 6) Dane osobowe - oznaczają wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej ("osobie, której dane dotyczą"); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej
  • 7) Przetwarzanie - oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie

 

III. Przetwarzanie danych osobowych:

1) Zakres przetwarzanych danych osobowych

W Serwisie są przetwarzane następujące dane osobowe Użytkowników:

  • Imię
  • Nazwisko
  • Adres email
  • Numer telefonu,
  • Adres zamieszkania,
  • Imię, nazwisko, adres osób podróżujących z Użytkownikiem,
  • Termin pobytu,
  • Dane przetwarzanie w formie plików cookies, w zakresie wskazanym w pkt. XI Polityki prywatności
  • Dane zapisywane w postaci logów serwera, w zakresie wskazanym w pkt. XII Polityki prywatności
  • Dane pozyskane przez Administratora za pomocą mediów społecznościowych

 

 

2) Zbieranie danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników są zbierane przez Administratora danych osobowych w chwili:

  • dokonania rezerwacji apartamentów,
  • komunikacji przez wiadomość e-mail lub numer telefonu,
  • dokonania zapisu na subskrypcję Newslettera,
  • przekazania Administratorowi przez Operatora silnika Rezerwacji danych osób, które dokonały rezerwacji,
  • wyrażenia zgody na stosowanie plików cookies (szerzej o wykorzystaniu plików cookies w pkt. XI Polityki Prywatności),
  • wejścia na stronę internetową: dane w formie logów serwera (szerzej o logach serwera w pkt. XII Polityki Prywatności,

 

3) Cele przetwarzania danych osobowych

  • Umożliwienie Użytkownikom korzystania z Newslettera ,
  • Umożliwienie Użytkownikom korzystania z Serwisu,
  • Umożliwienie Użytkownikom dokonania procesu rezerwacji,
  • Świadczenie usług, w tym świadczenie usług drogą elektroniczną (w tym dokonywanie rezerwacji, zarządzanie i administrowanie rezerwacjami);
  • Dostarczanie Użytkownikom subskrybującym Newsletter informacji o działalności Administratora danych osobowych,
  • Świadczenie na rzecz Użytkowników usług drogą elektroniczną w ramach funkcjonalności udostępnionych w Serwisie,
  • Tworzenie i prowadzenie rejestrów oraz ewidencji związanych z obowiązkami wynikającymi z RODO,
  • Prawidłowe administrowanie działaniem Serwisu,
  • W celach analitycznych i statystycznych – dla poprawy działania Serwisu i jego poszczególnych modułów,
  • Prowadzenie wobec Użytkowników dozwolonych działań marketingowych,
  • Komunikacja z Użytkownikiem za m.in. pośrednictwem poczty elektronicznej lub numeru telefonu

     

    4) Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

    1. Zgoda osoby, której dane dotyczą w zakresie, w jakim nie znajdują zastosowania inne podstawy przetwarzania danych osobowych – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
    2. Wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną lub czynności przed zawarciem umowy podjęte na żądanie osoby, której dane dotyczą oraz wykonanie procesu rezerwacji usług – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
    3. Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze danych osobowych (w zakresie prowadzenia rejestrów i dokumentacji wynikającej z przepisów powszechnie obowiązującego prawa, obowiązków podatkowych) - art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
    4. Uzasadniony interes Administratora danych osobowych polegający na:
    • Prowadzeniu analiz i statystyk mających na celu poprawę działania Serwisu.
    • Administrowaniu działaniem Serwisu,
    • Zapobieganiu korzystania z Serwisu przez Użytkowników niezgodnie z przeznaczeniem,
    • Tworzeniu ewidencji i rejestrów związanych z przetwarzaniem danych osobowych zgodnie z zasadami wynikającymi z RODO,
    • Zapewnieniu kontaktów niezbędnych do obsługi i realizacji umowy zawartej z Użytkownikiem,
    • Rozpatrywaniu ewentualnych reklamacji, a także ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami

                Tj. przetwarzanie w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

     

    IV. Odbiorcy danych osobowych

    1. Odbiorcami danych osobowych przetwarzanych w Serwisie mogą być:

    • firmy hostingowe,
    • firmy obsługujące stronę internetową,
    • biura księgowe,
    • kancelarie prawne,
    • osoby współpracujące z Administratorem na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierających działalność Administratora,
    • podmioty zapewniające usługi marketingowe,

    2. Podmioty zapewniające wsparcie techniczne, w przypadku, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów powszechnie obowiązującego prawa lub decyzji właściwego organu, a także jeżeli Użytkownik sam zgłosi takie żądanie, Administrator danych osobowych może udostępnić dane osobowe Użytkownika właściwym organom publicznym.

     

    V. Czas przechowywania danych osobowych

    1. Dane osobowe są przechowywane przez następujące okresy:

    • Dane niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną i realizacji umowy o świadczenie takich usług – przez czas konieczny do świadczenia takiej usługi, jednakże nie dłużej niż do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń dotyczących świadczonych usług.
    • W przypadku danych osobowych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia lub osiągnięcia celu przetwarzania, jednakże nie dłużej niż do momentu rezygnacji przez użytkownika z korzystania z Serwisu. Po wycofaniu zgody dane mogą być jeszcze przetwarzane w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami zgodnie z okresem przedawnienia tych roszczeń.
    • Dane przetwarzanych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora danych osobowych – do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania danych osobowych, jednakże nie dłużej niż 5 lat, liczonych od końca roku, w którym Administrator danych osobowych rozpoczął przetwarzanie danych osobowych.
    • Dane przetwarzane do celów analitycznych oraz administrowania Serwisem – do czasu utraty przydatności lub aktualności danych.

    2. Jeżeli Użytkownik zgłosi żądanie realizacji prawa do bycia zapomnianym, zgłoszenie Użytkownika jest rozpatrywane indywidualnie.

     

    VI. Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich

    1. Serwis nie wykorzystuje usług wymagających przekazywania danych osobowych poza obszar Unii Europejskiej.

     

    VII. Uprawnienia osób, których dane dotyczą

    Użytkownik, który korzysta z Serwisu, ma prawo do:

    1. Dostępu do danych osobowych i otrzymania ich kopii,
    2. Żądania sprostowania lub uzupełnienia danych osobowych,
    3. Żądania usunięcia danych osobowych – jeżeli Użytkownik uzna, że nie ma podstaw, by Administrator danych osobowych przetwarzał jego dane osobowe i nie zachodzą podstawy uzasadniające dalsze przetwarzanie.
    4. Ograniczenia przetwarzania jej danych osobowych – Użytkownik może żądać, aby Administrator danych osobowych ograniczył przetwarzanie jej danych osobowych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania na nich czynności uzgodnionych z nią, jeżeli dane są nieprawidłowe lub przetwarzane bez podstawy prawnej, lub osoba, której dane dotyczą nie chce ich usunięcia z uwagi na konieczność zachowania danych do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń lub na czas rozpoznania sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
    5. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych:
      • Przetwarzanie danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego: Użytkownik ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego. Skorzystanie z tego prawa powoduje, że Administrator danych osobowych zaprzestanie przetwarzania danych osobowych.
      • Sprzeciw z uwagi na szczególną sytuację: Użytkownik ma prawo sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w celach innych niż marketing bezpośredni. W sprzeciwie należy wtedy wskazać, jaka szczególna sytuacja dotyczy osoby, której dane dotyczą, która uzasadnia żądanie zaprzestania przetwarzania danych osobowych. Administrator danych osobowych zaprzestanie przetwarzania danych osobowych w tych celach, chyba, że wykaże, że podstawy dalszego przetwarzania są nadrzędne wobec praw osoby, której dane dotyczą lub też, że dane te są konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
    6. Przenoszenia danych – Użytkownik ma prawo otrzymać w ustrykturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, dane osobowe, które jej dotyczą, a które zostały przekazane Administratorowi na podstawie udzielonej zgody. Użytkownik może zlecić Administratorowi przesłanie ich bezpośrednio innemu podmiotowi.

    Użytkownik może zrealizować swoje uprawnienia poprzez skierowanie wiadomości email na adres: apartamentylodzkie@gmail.com

     

    VIII. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych i jej wycofanie

    W przypadku, gdy dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody na przetwarzanie danych osobowych, Użytkownik może w każdym czasie wycofać raz udzieloną zgodę. Wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych nie uchyla legalności przetwarzania danych osobowych sprzed złożenia oświadczenia.

    Użytkownik może zrealizować swoje uprawnienie poprzez skierowanie wiadomości email na adres: apartamentylodzkie@gmail.com

     

    IX. Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego

    Użytkownik, który uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, może złożyć w tej sprawie skargę do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

     

    X. Konieczność podania danych osobowych

    Podanie danych osobowych jest dobrowolne, niemniej – konieczne, jeżeli Użytkownik chce skorzystać z Serwisu oraz wykorzystywać w pełni jej funkcjonalności, w tym w szczególności utworzyć w niej konto Użytkownika.

     

    XI. Cookies

    1. Serwis wykorzystuje do swojego działania pliki cookies, które stanowią krótkie informacje tekstowe, zapisywane w przeglądarce internetowej. Przy ponownym połączeniu ze stroną internetową, witryna rozpoznaje urządzenie, na którym strona jest otwierana. Pliki mogą być odczytywane przez system stosowany przez Administratora., a także dostawców usług wykorzystanych w tworzeniu Serwisu (np. Google Analytics)..
    2. Część plików cookies ma charakter zanonimizowany, co powoduje, że zidentyfikowanie użytkownika bez dodatkowych informacji nie jest możliwe.
    3. Pana/Pani przeglądarka internetowa domyślnie dopuszcza wykorzystywanie plików cookies na wykorzystywanych przez Państwa urządzeniach, dlatego przy pierwszej wizycie w serwisie pojawia się komunikat z prośbą o wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. W przypadku, gdyby Pan/Pani nie życzył/a sobie wykorzystania plików cookies przy korzystaniu z serwisu, ustawienia przeglądarki można zmodyfikować poprzez całkowitą blokadę automatycznej obsługi plików cookies lub zażądanie każdorazowego powiadamiania o umieszczeniu cookies w urządzeniu. Ustawienia można zmienić w dowolnym momencie.
    4. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:
      • cookies „sesyjne” – są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urzadzeniu Użytkownika do czasu zamknięcia strony internetowej lub przeglądarki,
      • cookies „trwałe” – są plikami przechowywanymi w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
    5. W ramach Serwisu mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:
      • pliki cookies „niezbędne” - umożliwiające prawidłowe korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu,
      • pliki cookies „analizy” – pliki używane na potrzeby wewnętrzne, umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu,
      • pliki cookies „remarketingowe” – umożliwiające personalizację treści reklam i ich właściwego kierowania, pliki cookies „konwersji” i „śledzenia” – umożliwiające dokonanie analizy wydajności różnych kanałów sprzedaży.
    6. Cookies spełniają następujące funkcje (jeżeli informacje są niewystarczające, prosimy o kontakt):
      • stan sesji — pliki cookies przenoszą m.in. informacje o tym, jak odwiedzający korzystają ze strony internetowej, np. które podstrony najczęściej wyświetlają. Dają również możliwość identyfikacji wyświetlanych błędów wyświetlanych. Pliki cookies służące do zapisywania tzw. „stanu sesji” pomagają zatem ulepszać usługi i zwiększać komfort przeglądania stron,
      • tworzenie statystyk i zwiększenie wydajności— pliki cookies służą do tego, aby przeanalizować, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony internetowej (jak wielu otwiera stronę internetową, jak długo na niej pozostają, które treści wzbudzają największe zainteresowanie etc.). Dzięki temu można stale ulepszać stronę internetową i dostosowywać jej działanie do preferencji użytkowników. W celu śledzenia aktywności i tworzenia statystyk wykorzystujemy narzędzia Google Analitycs____
      • korzystanie z wszelkich funkcjonaności Serwisu – pliki cookies służą do tego, aby prawidłowo korzystać z serwisu i używać jego elementów. Umożliwiają one zapamiętywanie poprzednich akcji podjętych na Serwisie,
      • promowanie niektórych usług i personalizowanie treści reklam – pliki cookies służą do tego, aby dostarczyć Użytkownikowi zawartości odpowiednich do zainteresowań Użytkownika. Za pomocą tych plików wykorzystuje się reklamy, które wyświetlają się w innych serwisach internetowych. Pliki te służą do zapamiętywania odwiedzanych przez Użytkownika stron. Dzięki temu wiadomości reklamowe mogą być dostoswane do preferencji Użytkownika,
      • utrzymanie bezpieczeństwa sesji – pliki cookie służą do tego, aby utrzymać bezpieczeństwo sesji podczas odwiedzin na stronie.
    7. Informujemy, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może skutkować znaczącymi trudnościami w korzystaniu ze Strony, np. w postaci dłuższego okresu ładowania się strony, ograniczeń w korzystaniu z funkcjonalności itp.

     

    XII. Przetwarzanie danych osobowych w formie plików logów serwera

    1. Niektóre zdarzenia wywoływane przez Użytkowników i informacje o nich są zapisywane w formie logowania na serwerze. Zapisane w ten sposób dane służą wyłącznie do prawidłowego administrowania działaniem Serwisu, zapewnienia jej prawidłowej obsługi i nieprzerwanego działania jej poszczególnych funkcjonalności.
    2. Jako logi serwera mogą zostać zapisane następujące informacje:
      • data zapisu danych,
      • adres URL,
      • informacje o platformie wykorzystywanej przez użytkownika,
      • informacje o przeglądarce użytkownika,
      • informacje o adresie IP użytkownika,
      • informacje o dostawcy Internetu,
      • adres email użytkownika.
      • informacje o systemie operacyjnym użytkownika,
      • marka i model urządzenia na którym otwierana jest strona,
    3. W formie logowań mogą być zapisywane również logi poszczególnych działań użytkowników. W takim wypadku logi są dostępne w narzędziach przeznaczonych do obsługi poszczególnych funkcjonalności Serwisu.
    4. Dane wskazane w ust. 2 powyżej nie są kojarzone z konkretnymi użytkownikami, a ich wykorzystanie obejmuje jedynie działania wskazane w ust. 1 powyżej.

     

    XIII. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

    Serwis nie wykorzystuje do swojego działania mechanizmów opartych o profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji.

     

    XIV. Przetwarzanie danych w mediach społecznościowych

    1. Administrator danych osobowych korzysta z mediów społecznościowych w ramach promowania świadczonych usług, w tym portali takich jak Facebook oraz Instagram.
    2. Administratorzy wskazanych w ust. 1 portali społecznościowych rejestrują zachowania swoich użytkowników, korzystając m.in. z plików cookies czy innych pokrewnych technologii, w tym również zachowania obejmujące interakcję z kanałami i fanpage’ami Administratora danych osobowych.
    3. Administrator danych osobowych informuje, że dane zbierane za pośrednictwem portalu facebook.com oraz instagram.com są przedmiotem współadministrowania przez Administratora oraz spółkę Facebook Ireland Ltd. – jako europejski oddział spółki Facebook Inc. odpowiadający za działanie portalu Facebook.com na terenie Unii Europejskiej.
    4. Zakres przetwarzania danych osobowych przez Facebook.com, platformę, na której Administrator danych osobowych posiada swój fanpage został szczegółowo opisany
      w polityce prywatności Facebooka dostępnej pod adresem: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
    5. Zakres przetwarzania danych osobowych przez instagram.com, platformę, na której Administrator danych osobowych posiada swój fanpage można znaleźć na stronie: https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388
    6. W ramach korzystania z wyżej wspomnianych portali Administrator danych osobowych ma dostęp do następujących danych osobowych Użytkowników:
      • Imię i nazwisko lub nazwa użytkownika (facebook, instagram),
      • Zdjęcie profilowe (facebook, instagram),
      • Treść korespondencji Administratora z Użytkownikiem (facebook, instagram),
      • Informacja o polubieniu fanpage’a/kanału (facebook, instagram),
      • Informacje o aktywności Użytkownika na fanpage’u/kanale (facebook, instagram),
      • Treść komentarzy i postów zamieszczanych na fanpage/kanale przez Użytkownika (facebook, instagram),,
      • Dane statystyczne (ogólne) generowane przez operatora ww. serwisów dotyczące zainteresowań, danych demograficznych (wiek, płeć), ogólnych danych lokalizacyjnych użytkowników (region) (facebook, instagram).
    7. Administrator danych osobowych przetwarza dane osobowe użytkowników ww. portali w następujących celach:
      • Umożliwienie Użytkownikowi korzystania z fanpage’a,
      • Udostępnianie postów oraz prowadzenie konwersacji w komentarzach publikowanych na fanpage’u,
      • Umożliwienie Użytkownikowi kontaktu z Administratorem danych osobowych,
      • W celu prowadzenia postępowań wyjaśniających, ustalenia, dochodzenia i obrony ewentualnych roszczeń,
      • Korzystania ze statystyk dostarczanych przez ww. portale dotyczących wyświetlalności postów/filmików, ich zasięgów, liczby interakcji, danych demograficznych dotyczących osób obserwujących fanpage, które to dane są zbierane na podstawie aktywności Użytkowników na fanpage. 
      • W celu prowadzenia działań marketingowych za pomocą fanpage/kanału, w tym informowania o działalności Administratora danych osobowych i oferowanych usługach, wyświetlania postów
    8. Dane osobowe użytkowników ww. portali są przetwarzane na następujących podstawach:
      • W zakresie umożliwienia Użytkownikom korzystania z fanpage /kanału – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w prawnie uzasadnionym interesie Administratora polegającym na ułatwieniu korzystania z oferowanych usług,
      • W zakresie udostępniania postów, prowadzenia dyskusji w komentarzach oraz realizacji kontaktu z Użytkownikami, którzy polubili fanpage/zasubskrybowali kanał - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. na podstawie uzasadnionego interesu Administratora danych osobowych, który stanowi konieczność zapewnienia kontaktu z Administratorem danych osobowych i wymiana informacji pomiędzy nimi a użytkownikami,
      • W zakresie prowadzenia postępowań wyjaśniających, ustalenia, dochodzenia i obrony ewentualnych roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO tj. w zakresie realizacji obowiązku wynikającego z art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz na podstawie uzasadnionego interesu Administratora danych osobowych polegającego na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń pozostających w związku z prowadzonym fanpage/kanałem.
      • W zakresie korzystania z danych statystycznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. na podstawie uzasadnionego interesu Administratora danych osobowych, który stanowi ułatwienie korzystania z usług, poprawę jakości ich świadczenia oraz funkcjonalności. W związku z zasadami prowadzenia ww. portali Użytkownik jest świadomy prowadzonych wobec niego działań statystycznych oraz udostępniania ich wyników Administratorowi danych osobowych.
      • W zakresie prowadzenia działań marketingowych za pomocą fanpage – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. na podstawie uzasadnionego interesu Administratora danych osobowych, który stanowi marketing dotyczący przedsiębiorstwa Administratora danych osobowych.
    9. Dane osobowe zbierane i przetwarzane w ramach funkcjonowania fanpage są przechowywane przez Administratora danych osobowych nie dłużej niż jest to konieczne dla realizacji poszczególnych celów przetwarzania, przy czym:
      • Dane dotyczące polubień, publikowanych postów i osób obserwujących fanpage lub kanał – do momentu cofnięcia polubienia, skasowania posta lub odwołania subskrypcji fanpage lub kanału przez Użytkownika,
      • Dane dotyczące realizacji kontaktu z Użytkownikiem– do czasu upływu terminów przedawnienia możliwych roszczeń związanych z treścią korespondencji, jednakże nie dłużej niż 3 lata.
      • Dane przetwarzane w związku ze statystykami korzystania z usług – do czasu realizacji celów przetwarzania danych osobowych, jednakże nie dłużej, niż 3 lata.
      • Dane przetwarzane w zakresie ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – do czasu zakończenia postępowań dotyczących tychże roszczeń.
    10. Korzystając z fanpage, Użytkownik nie pozostaje anonimowy. W szczególności jawne dla innych użytkowników ww. portali są informacje o osobach obserwujących fanpage lub kanał, polubieniach, jak również treść postów, komentarzy oraz inne informacje publikowane przez Użytkowników.

     

     XV. Postanowienia końcowe

    1. W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką prywatności obowiązują przepisy z zakresu ochrony danych osobowych.
    2. O wszelkich zmianach wprowadzonych do niniejszej Polityki prywatności Użytkownik zostanie poinformowany poprzez publikację nowego tekstu Polityki Prywatności w Serwisie i wyświetlenie komunikatu w Serwisie.
    3. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 10.11.2021 r.

     

     

     

    REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

    www.boatcityaparts.pl

     

    §1 DEFINICJE

    Pojęcia użyte w niniejszym regulaminie mają następujące znaczenie:

    1. Operator – Inwestycje na pokolenia sp. z o.o., wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi- Śródmieścia w Łodzi, Wydział XX Gospodarczy, za numerem, KRS 0000586358, NIP: 7262658112, REGON: 363007104. Email: apartamentylodzkie@gmail.com .
    2. Operator Modułu Rezerwacji – aplikacja internetowa, której producentem jest Spółka Previo s.r.o.. z siedzibą w Pradze, Czechy; VAT ID: 25975234
    3. Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu.
    4. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
    5. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
    6. Sieć teleinformatyczna – zespół urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnych przy pomocy właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 roku - Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz. U. z 2016 r., poz. 1489 z późn. zm.),
    7. Serwis - strona internetowa zarządzana i prowadzona przez Operatora, dostępna pod adresem https://www.boatcityaparts.pl/pl/. Świadczenie usług drogą elektroniczną - wykonanie Usługi, polegające na wysyłaniu i odbieraniu danych za pomocą systemów teleinformatycznych, na indywidualne żądanie Usługobiorcy, bez jednoczesnej obecności stron w sytuacji transmisji danych za pośrednictwem siedzi publicznych w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 roku – Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz. U. z 2016 r., poz. 1489 z późn. zm.)
    8. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz. U. z 2017 poz. 1219).

     

    §2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

    1. Niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną określa:
      • Zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, o których mowa w art. 8 ust. 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a w tym w szczególności:
        • Zakres oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną,
        • Zasady funkcjonowania Serwisu i korzystania z udostępnionych Użytkownikom funkcjonalności, w tym w szczególności prawa i obowiązki Użytkowników oraz Operatora,
        • Zasady ochrony danych osobowych Użytkowników.
    1. W związku ze świadczeniem przez Operatora w Serwisie usług świadczonych drogą elektroniczną, Operator jest zobowiązany do:
      • Bezpłatnego udostępnienia Regulaminu dla Użytkowników do zapoznania się przed rozpoczęciem świadczenia usług drogą elektroniczną.
      • Świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z treścią Regulaminu, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz z uwzględnieniem przepisów RODO.
      • Zagwarantowania pełnej dostępności niniejszego Regulaminu, w tym zapewnienie możliwości jego pobrania, odtworzeni oraz utrwalenia za pomocą stosowanego przez Użytkownika systemu informatycznego.
    2. Przed przystąpieniem do korzystania z Serwisu Użytkownik ma obowiązek zapoznać się z postanowieniami niniejszego Regulaminu, oraz przestrzegać jego postanowień po wcześniejszym zaakceptowaniu Regulaminu.
    3. Brak zapoznania się Regulaminem i zaakceptowania jego postanowień uniemożliwia korzystanie z Serwisu.
    4. W przypadku korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, Użytkownik jest zobowiązany do złożenia oświadczenia o zapoznaniu się z treścią Regulaminu. Złożenie oświadczenia, o którym mowa w zdaniu poprzednim polega na zaznaczeniu pola formularza Rezerwacji znajdującego się na odpowiedniej podstronie Serwisu o treści: „Akceptuję Regulamin & Politykę Anulacji oraz Politykę Prywatności”.
    5. Postanowienia Regulaminu, które nie zostały udostępnione Użytkownikom w sposób wskazany w ust. 2 lit. c powyżej, nie są dla Klientów wiążące.
    6. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystanie usług świadczonych drogą elektroniczną w Serwisie w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich. Ponadto nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Serwisu w celu prowadzenia przez Użytkownika działalności, która naruszałaby interes Operatora.

     

    §3 WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

    1. Operator udostępnia Użytkownikom nieodpłatnie następujące usługi świadczone drogą elektroniczną:
      • Rezerwacja
      • Newsletter
    2. Moduł Rezerwacji obsługiwany jest przez oprogramowanie zewnętrzne należące do Operatora modułu Rezerwacji.
    3. Użytkownik może skorzystać z usług świadczonych droga elektroniczną wskazanych w ust. 1 powyżej, po spełnieniu następujących warunków:
      • Posiadania dostępu do urządzenia końcowego, na którym możliwe jest korzystanie z Internetu i dostęp do niego,
      • Korzystanie z przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie i przeglądanie stron internetowych z włączoną obsługą plików cookies i technologii podobnych;
      • Posiadanie adresu email;
      • Posiadanie numeru telefonu.
    4. Użytkownik korzystający z Serwisu jest zobowiązany do:
      • Korzystania z udostępnionych w Serwisie usług świadczonych drogą elektroniczną w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami, jak również w sposób który nie powoduje naruszenia dób osobistych Operatora lub osób trzecich.
      • Powstrzymania się od wykorzystania usług świadczonych drogą elektroniczną do publikacji reklam oraz innych informacji komercyjnych, w tym rozpowszechniania niezamówionej informacji handlowej.
      • Powstrzymania się od publikacji lub przesyłania treści o charakterze obraźliwym, sprzecznych z prawem, jak również stanowiących naruszenie praw autorskich lub wizerunku osób trzecich.
      • Powstrzymania się od podejmowania jakichkolwiek innych działań, które mogłyby zakłócić lub utrudnić działanie Serwisu.
    5. Operator jest uprawniony do odmowy świadczenia usług drogą elektroniczną w przypadku, gdy:
      • Użytkownik naruszy Regulamin lub przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
      • Użytkownik poda błędne lub nieprawdziwe dane, w tym w szczególności dotyczy to danych niezbędnych do świadczenia na rzecz Użytkownika usług świadczonych drogą elektroniczną.
      • Użytkownik będzie podejmował działania zakłócające działanie Serwisu, jak również korzystanie z niego przez innych Użytkowników.
      • Tymczasowo lub na stałe zaprzestanie świadczenia usług drogą elektroniczną ze względu na konserwację lub modyfikacje Serwisu.
    6. Usługi świadczone drogą elektroniczną mają charakter nieodpłatny.
    7. Operator zastrzega, że z uwagi na publiczny charakter Internetu, używanego również do połączenia ze Serwisem, jak również przesyłania danych, w tym poczty elektronicznej, świadczenie usług droga elektroniczną może wiązać się ze standardowym ryzykiem, które Użytkownik akceptuje. W związku ze szczególnym charakterem możliwych zagrożeń, Operator nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa użytkowania Serwisu.
    8. W celu minimalizacji ryzyka i podniesienia poziomu bezpieczeństwa, Operator zaleca Użytkownikom stosowanie środków ochrony urządzeń końcowych, z których Użytkownicy korzystają do przeglądania Serwisu, w tym poprzez wprowadzenie mechanizmów kontroli dostępu do tych urządzeń, instalację oprogramowania antywirusowego, aktualizacje systemu operacyjnego, jak również podłączanie urządzeń końcowych wyłącznie do wiarygodnych sieci bezprzewodowych.
    9. Operator zobowiązuje się zapewnić funkcjonowanie własnego systemu informatycznego, pozwalające na korzystanie z Usług świadczonych drogą elektroniczną w sposób uniemożliwiający dostęp osób trzecich do treści informacji składających się na świadczone usługi.
    10. Operator zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialności za:
      • przerwy w dostępie do usług, powstałe w wyniku niezbędnych działań technicznych i administracyjnych,
      • zakłócenia w działaniu sieci Internet, dostawy sieci Internet oraz przerwy w dostępie do usług w przypadkach wywołanych siłą wyższą,
      • zaprzestanie świadczenia usług wobec Użytkowników, którzy dopuścili się naruszenia niniejszego Regulaminu,
      • szkody wyrządzone osobom trzecim na skutek korzystania przez Użytkowników z usług świadczonych drogą elektroniczną w sposób sprzeczny z Regulaminem oraz przepisami prawa powszechnie obowiązującego,
      • skutki wynikłe z podania przez Użytkownika nieprawdziwych, nieprawidłowych lub niekompletnych informacji,
      • za skutki podania danych osób trzecich bez ich zgody lub wiedzy.
    11. Za skutki wynikające z podania nieprawdziwych, nieprawidłowych, niekompletnych informacji lub podania danych osób trzecich bez ich zgody lub wiedzy wyłączną odpowiedzialność ponosi Użytkownik.
    12. W wypadku otrzymania przez Operatora urzędowego powiadomienia o tym, że przechowywane treści mają charakter bezprawny, a dane te zostały dostarczone Operatorowi przez Użytkownika oraz uniemożliwienia dostępu do tych danych, Operator nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika za szkodę powstałą wskutek uniemożliwienia dostępu do tych danych.
    13. W przypadku powstania szkody w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną, każde ze stron umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawartej na podstawie niniejszego Regulaminu, ma obowiązek naprawienia szkody, którą druga strona poniosła wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania obowiązków wynikających z Regulaminu, za wyjątkiem sytuacji w których niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Regulaminu wynika z okoliczności, za które żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności.

     

    §4 USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

    1. Usługa Rezerwacja polega na umożliwieniu Użytkownikom dokonania rezerwacji noclegu za pośrednictwem Serwisu i wymaga podania przez Użytkownika adresu email, imienia i nazwiska, numeru telefonu, adresu zamieszkania Użytkownika, a także imienia i nazwiska oraz adresu osób podróżujących z Użytkownikiem w celu skontaktowania się z Użytkownikiem celem potwierdzenia pobytu oraz wysłania potwierdzenia Rezerwacji.
    2. Moduł Rezerwacja służy do dokonania Rezerwacji zakwaterowania oraz zamawiania innych powiązanych usług. W Module Rezerwacji można konfigurować jednostki zakwaterowania, ich ceny oraz rejestrować Rezerwacje. Moduł wyszukuje dostępność wolnych pokoi i odpowiednią ich cenę w czasie rzeczywistym.
    3. Jeżeli Użytkownik chce dokonać Rezerwacji, należy wykonać następujące kroki:
      • Kliknąć w moduł „Rezerwacja” znajdujący się w prawym górnym rogu Serwisu,
      • Wybrać daty pobytu, poprzez wskazanie daty przyjazdu, wyjazdu i liczby gości,
      • Wybrać interesujący Użytkownika apartament,
      • Podać dane kontaktowe (imię, nazwisko, numer telefonu, adres email, nazwa państwa, adres zamieszkania Użytkownika),
      • Jeżeli Użytkownik chce otrzymać fakturę – podać dane do faktury,
      • Jeśli Użytkownik podróżuje w grupie – podać dane wszystkich gości,
      • Zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptować jego treść,
      • Kliknąć przycisk „Zakończ”.
    4. Kliknięcie w przycisk „Zakończ” stanowi oświadczenie woli Użytkownika prowadzące do zawarcia z Operatorem umowy o świadczenie usługi Rezerwacji.
    5. Jeżeli Użytkownik wykona kroki wymienione w ust. 3 niniejszego paragrafu, otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie dokonania Rezerwacji. Umowa o świadczenie usługi Rezerwacji zostaje zawarta z chwilą otrzymania potwierdzenia dokonania Rezerwacji.
    6. Podanie danych kontaktowych jest dobrowolne, jednak konieczne w celu dokonania Rezerwacji.
    7. Usługa Newsletter polega na przesyłaniu drogą elektroniczną przez Operatora na wskazany przez Użytkownika adres email informacji handlowych w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (t.j. U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.),
    8. Usługa Newsletter jest udostępniania Użytkownikowi, który wprowadzi do formularza subskrypcyjnego swój adres email. Formularz subskrypcyjny został udostępniony na samym dole strony głównej boatcityaparts.pl/. Po dokonaniu zapisu, Użytkownik otrzyma za pośrednictwem wiadomości email link potwierdzający subskrypcję, który należy aktywować poprzez kliknięcie w ten link. Umowa o świadczenie usługi Newsletter zostaje zawarta z chwilą aktywacji subskrypcji.

     

    §5 ROZWIĄZANIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

    1. Umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Rezerwacji może zostać rozwiązana w dowolnym momencie przed przyjazdem na żądanie Użytkownika, wyrażone w elektronicznej formie pisemnej (e-mail), przesłanej na adres apartamentylodzkie@gmail.com. Rozstrzygające dla określenia daty rozwiązania umowy są data oraz godzina przesłania e-maila.
    2. W przypadku rozwiązania umowy o świadczenie drogą elektroniczną usługi Rezerwacji w terminie przypadającym w przeciągu 7 dni przed planowaną datą pobytu, Użytkownik jest zobowiązany zapłacić na rzecz Operatora 100% ceny Rezerwacji (opłata za anulację Rezerwacji).
    3. W przypadku Rezerwacji grupowych zasady rozwiązania umowy o świadczenie drogą elektroniczną usługi Rezerwacji mogą być rozpatrywane indywidualnie.
    4. Operator nie pobierze opłaty za anulację Rezerwacji w przypadku: śmierci w rodzinie Użytkownika, hospitalizacji Użytkownika lub członka rodziny, poważnych problemów zdrowotnych Użytkownika, powołania Użytkownika do wojska, klęski żywiołowej. Wszystkie wyżej wymienione okoliczności wymagają przesłania dowodu zaistniałej sytuacji w ciągu 3 dni od zajścia.
    5. Umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Newslettera jest zawierana na czas nieokreślony i może zostać rozwiązana w każdym czasie na żądanie Użytkownika, wyrażone poprzez kliknięcie w link odwołujący subskrypcję Newslettera zawarty w każdej wiadomości email zawierającej Newsletter wysyłany na adres email wskazany przez Użytkownika w formularzu subskrypcyjnym.
    6. Jeżeli Operator zaprzestanie świadczenia którejkolwiek z usług drogą elektroniczną, dane osobowe Użytkownika zostaną usunięte z bazy danych Operatora niezwłocznie, nie później niż w ciągu __ godzin od chwili otrzymania żądania skutkującego usunięciem danych, złożonego zgodnie z postanowieniami Regulaminu. Operator każdorazowo powiadomi Użytkownika o usunięciu jego danych ze swojej bazy.
    7. Niezależnie od ust. 1-6 powyżej, umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną może zostać rozwiązana przez każdą ze Stron w każdym czasie i bez podania przyczyn, w tym w szczególności Operator może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez wysłanie do Użytkownika oświadczenia o wypowiedzeniu na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika podczas korzystania z usługi, której wypowiedzenie dotyczy.
    8. Niezależnie od powyższych, umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną polegająca na możliwości korzystania z Serwisu może zostać rozwiązana w każdym czasie, bez konieczności zachowania jakichkolwiek okresów wypowiedzenia i bez podania przyczyn, poprzez zaprzestanie korzystania z Serwisu.

     

    §6 REKLAMACJE W ZAKRESIE USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

    1. Użytkownik jest uprawniony do złożenia reklamacji w sprawach związanych ze świadczeniem usług drogą elektroniczną objętych Regulaminem.
    2. Użytkownik w reklamacji powinien co najmniej podać:
      • adres elektroniczny (email) Użytkownika,
      • opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji.
    3. Reklamacje nie zawierające danych wskazanych w ust. 2 powyżej zostaną pozostawione bez rozpoznania.
    4. Reklamacje należy kierować do Operatora na adres jego siedziby, tj. Plac Bankow y 2; 00 095 Warszawa, lub na adres elektroniczny: info@hotelgram.pl.
    5. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od ich otrzymania przez Operatora, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia wyjaśnienia okoliczności niezbędnych do ich załatwienia. Operator poinformuje Użytkownika niezwłocznie o sposobie załatwienia reklamacji za pośrednictwem adresu elektronicznego Użytkownika podanego w treści reklamacji.

     

    §7 PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

    Operator przetwarza dane osobowe Użytkowników na zasadach opisanych szczegółowo w Polityce Prywatności: https://www.boatcityaparts.pl/pl/Polityka-prywatnosci/

     

    §8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    1. Operator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności w przypadku zmiany przepisów powszechnie obowiązującego prawa w zakresie w jakim ma to wpływ na jego postanowienia.
    2. O zmianach Regulaminu Operator poinformuje Użytkowników na 7 dni przed wejściem w życie jego nowej wersji. Informacja zostanie przesłana klientom poprzez wiadomość email zawierającą link do nowej wersji Regulaminu.
    3. W przypadku braku akceptacji przez Użytkownika nowej wersji Regulaminu, Użytkownik jest proszony o poinformowanie o tym Operatora. Brak akceptacji Regulaminu skutkuje rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
    4. Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen Rezerwacji. Zmiana ceny Rezerwacji nie ma wpływu na warunki umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
    5. Operator ma prawo do wprowadzenia zmian w zakresie dokonanych Rezerwacji oraz cen usług wynikających z przyczyn niezależnych od Operatora (np. siła wyższa).
    6. Prawem właściwym dla rozstrzygania sporów powstałych w związku z niniejszym Regulaminem jest prawo polskie.
    7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisy Kodeksu cywilnego oraz RODO.
    8. Regulamin wchodzi w życie z dniem 18.11.2021 roku.